Medewerker Klantcontact

Wat ga je doen?

Lijkt het jou een leuke uitdaging om de vragen van klanten bij een groot afvalverwerkingsbedrijf in Hoogeveen te beantwoorden? Dan is de rol van klantcontactmedewerker misschien wel perfect voor jou! Je gaat aan de slag Bij Renewi op de locatie in Hoogeveen en komt in een gezellig maar hardwerkend team terecht. 

In de functie van medewerker Klantcontact beantwoord jij de vragen van de landelijke klanten of zet je de vragen door naar de juiste afdeling. Je geeft informatie, bedenkt oplossingen voor verschillende vraagstukken, zorgt voor de juiste afhandeling van het gesprek en hierna maak je een verslag van het gesprek in het systeem. Omdat je tijdens het bellen veel met verschillende systemen tegelijk werkt, is het belangrijk dat goed om kan gaan met computers en stressbestendig bent. 

Na een goede inwerkperiode met een buddy ga je steeds meer zelfstandig aan de slag. Om deze inwerkperiode zo goed mogelijk te laten verlopen is het van belang dat je 40 uur per week aan de slag gaat. Nadien wordt meestal 32 uur per week ingepland. Je werkt alleen op werkdagen. De werktijden zijn van 8:00-16:30, 8:30-17:00 of 9:00-17:30 uur. 

Waar ga je werken?

Via Olympia ga je aan de slag bij een groot afvalverwerkingsbedrijf, Renewi, op de locatie in Hoogeveen. In totaal werken er rond de 800 medewerkers voor Renewi. Als medewerker klantencontact zit je met ongeveer 8 collega's op kantoor in een nieuw pand. 

Wie ben je?

Om als medewerker klantcontact aan de slag te gaan is enige ervaring gewenst, maar niet nodig. Daarnaast zien we graag het volgende bij je terug: 

• Sociale vaardigheden: Je kunt snel schakelen tussen verschillende situaties, hebt een proactieve houding, kan zowel in teamverband als zelfstandig werken en bent stressbestendig. 
• Bereikbaarheid: Je hebt een auto of kan met het OV en woont in de omgeving van Hoogeveen, Meppel, Assen, Beilen, Emmen of Dedemsvaart. 
• Doorzettingsvermogen: Je komt te werken in een complexe, maar leuke omgeving. Geef jezelf de kans je hierin te ontwikkelen! 

Wat mag je verwachten?

Naast een dienstverband tussen de 32-40 uur kijk je uit naar: 

• Een aantrekkelijk salaris; Startend vanaf  €15,- per uur volgens CAO beroepsgoederenvervoer.
• Leerzame werkplek; met juiste begeleiding. 
• Goede overige arbeidsvoorwaarden; opbouw van vakantie- en verlofdagen en een pensioen via StiPP. 

Ben je enthousiast geworden van deze vacature? Solliciteer dan direct! Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via 0528-320732 of Hoogeveen@olympia.nl 

Ons uitzendbureau in Hoogeveen

Op zoek naar passend tijdelijk werk of liever een vaste baan? Bij Olympia Hoogeveen helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.

Werving en selectiebureau in Hoogeveen

Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Hoogeveen en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!

Onze contactgegevens

Olympia Hoogeveen
Schutstraat 70
7901 EG Hoogeveen

• Toon telefoonnummer 0528 32 07 32
• Stel een vraag
• Toon op kaart

Alle vacatures van deze vestiging