Customer Service Medewerker
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker bij onze opdrachtgever krijg je de kans om echt impact te maken. Jij bent degene die ervoor zorgt dat klantvragen altijd beantwoord worden. Dit doe je door continu te schakelen met verschillende afdelingen, zoals inkoop, logistiek, planning en productie. Wat deze rol uniek maakt, is dat je niet in een callcenter belandt. In plaats daarvan beheer je jouw eigen set B2B klanten, elk met hun eigen specifieke wensen en behoeften.
Waarom deze rol zo bijzonder is:
- Autonomie en Creativiteit: Je hebt de vrijheid om je eigen aanpak te bepalen en processen te optimaliseren voor een ongeëvenaarde klantbeleving.
- Diverse Samenwerkingen: Werk nauw samen met diverse afdelingen en externe partijen, waaronder transporteurs, aannemers, netbeheerders en infrabedrijven, om de klanttevredenheid te waarborgen.
- Proactieve Klantondersteuning: Informeer en instrueer jouw klanten proactief om hun verwachtingen te overtreffen.
Jouw Takenpakket:
- Plannen en organiseren van werkzaamheden met externe partijen en klanten.
- Regie nemen binnen de interne organisatie om de belangen van jouw klanten te behartigen.
- Klanten proactief informeren en instrueren.
Het Team
Je komt te werken in een enthousiast en gedreven team van customer service medewerkers. Hier wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor plezier. Jouw eigen inbreng en initiatief worden enorm gewaardeerd, waardoor je echt kunt bijdragen aan het succes van het team.
Er wordt een dynamische werkomgeving geboden waar jouw stem telt en je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen. Sluit je aan bij dit team en ervaar het verschil dat jij kunt maken!
Waar ga je werken?
Bij onze opdrachtgever staat men aan de voorhoede van de energietransitie. Met transformatorstations, energieopslagsystemen, laadpalen voor elektrische auto’s en een breed scala aan andere innovatieve producten en diensten, vormen zij de kern en verbindende factor van het elektriciteitsnet.
Zij werken aan een betrouwbaar, duurzaam en toekomstgericht elektriciteitsnet. Zij zetten de standaard in de sector met hun in-house ontwikkelde producten en oplossingen.
Een uitgebreid assortiment aan producten en diensten, van energieopslagsystemen tot laadpalen, stelt hen in staat om een sleutelrol te spelen in de energietransitie.
Met jarenlange ervaring als systeemintegrator combineren zij producten naadloos voor optimale prestaties en betrouwbaarheid.
Zij streven naar een toekomst waar energieoplossingen efficiënt, duurzaam en innovatief zijn. Zij ontwikkelen en integreren technologieën die het elektriciteitsnet van morgen vormgeven.
Wie ben je?
Je wordt blij van klantcontact en je krijgt dingen voor elkaar, andersom worden klanten blij van jou.
Wie ben jij?
- Je bent daadkrachtig, communicatief vaardig en positief ingesteld;
- Je beschikt over Hbo werk -en denkniveau (pre);
- Jij hebt bij voorkeur al mooie ervaring opgedaan in een klantcontact functie;
- Jij bent iemand die zeer vaardig is met het MS Office pakket. Ook maak je verschillende CRM en ERP systemen je snel eigen.
Wat mag je verwachten?
Ben je een starter op de arbeidsmarkt of een ervaren professional die een carrière switch wil maken naar de technische branche? Deze functie biedt jou een unieke kans!
Wat wij bieden:
- Een veelzijdige rol: Werk op het snijvlak van techniek, logistiek en commercie, en ontwikkel je vaardigheden in een dynamische omgeving.
- Doorgroeimogelijkheden: Na een periode in deze positie kun je doorgroeien naar functies zoals accountmanager of projectleider, afhankelijk van jouw interesses en ervaring.
- Ontwikkeling: Wij bieden jou de mogelijkheden om je professioneel te ontwikkelen met passende trainingen en begeleiding.
- Marktconform salaris
- Wekelijke of vier wekelijkse uitbetaling
- Passend arbeidsvoorwaardenpakket: Een aantrekkelijk pakket dat aansluit bij jouw kwalificaties en ervaring.
- Professionele ontwikkeling: Kansen om jezelf continu te ontwikkelen en te groeien in je carrière.
Je komt te werken in en prettige en open werkomgeving: Er heerst een informele en open cultuur waarin iedereen zich welkom voelt. Daarnaast worden er leuke activiteiten georganiseerd zoals het bijwonen van wedstrijden van Almere City en wadlopen.
Sluit je aan bij dit team en ontdek de mogelijkheden die onze opdrachtgever jou te bieden heeft!
Vacature kenmerken
- Plaats ALMERE
-
Fulltime / parttime
Fulltime
-
Branche
Techniek
-
Vakgebied
Productie
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2000 - 2500
€ 2500 - 3000
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
-
Werk- en denkniveau
Mbo
Hbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 104311-A - Publicatiedatum 5 juni 2024
Solliciteer voor: Customer Service Medewerker
Vacature kenmerken
- Plaats ALMERE
-
Fulltime / parttime
Fulltime
-
Branche
Techniek
-
Vakgebied
Productie
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2000 - 2500
€ 2500 - 3000
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
-
Werk- en denkniveau
Mbo
Hbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 104311-A - Publicatiedatum 5 juni 2024