Support Medewerker DHL

Wat ga je doen?

Ben jij administratief sterk en vind je het leuk om in contact te staan met klanten? Woon je in de buurt van Utrecht en ben je per direct fulltime beschikbaar? Lees dan verder!

Als administratief medewerker ben je leergierig, klantvriendelijk en gedisciplineerd. Je bent communicatief vaardig en kunt gestructureerd werken. Bovendien durf je vragen te stellen, heb je een goed gevoel voor humor en straal je positieve energie uit. Je dag begint 's ochtends met een bakje koffie waarna je vervolgens fungeert als aanspreekpunt voor klanten die een service afnemen bij DHL. Dit kan van alles zijn maar jij weet met jouw expertise te ondersteunen en te helpen bij een goede service.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor:

• Telefonisch contact met Servicepoints;
• Cases verwerken / Mails beantwoorden;
• Chatbot onderhouden;
• Contracten met Servicepoints opvoeren; 
• Bestellingen van Servicepoints verwerken en aanvragen;
• Meetingen bijstaan.

Denk je dat deze functie bij je past? Reageer dan snel, dan drinken we een kop koffie om kennis te maken en je voor te stellen aan onze klant.

Waar ga je werken?

DHL is het grootste post- en logistiekbedrijf ter wereld. Zij is in 220 landen actief en telt 350 duizend medewerkers wereldwijd, waar jij er één van kan zijn! Je zal komen te werken voor DHL Parcel, dat onder andere verantwoordelijk is voor het vervoer van pakketten binnen Europa. Het hoofdkantoor van DHL Parcel Benelux staat in Utrecht op bedrijventerrein Lage Weide. Het kantoor is goed bereikbaar met zowel de auto als het OV. Je komt te werken in een gezellig en hecht team collega's.

Wie ben je?

• Beschikbaar voor 40 uur per uur (Fulltime);
• MBO werk- en denkniveau;
• Je bent bekend met Microsoft Office (Word, Excel, en Powerpoint); 
• Je bent woonachtig in de omgeving van Utrecht, Amersfoort, Hilversum, Zeist en omstreken;
• Je beheerst de Nederlandse taal.

Wat mag je verwachten?

• Een salaris tussen de €2400,- en €2500,- per maand;
• Reiskostenvergoeding tot €9,66 per dag;
• Opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen;
• Een uitgebreid inwerktraject van 2 tot 4 weken;
• Veel doorgroeimogelijkheden binnen DHL;
• Goede ondersteuning in je loopbaanontwikkeling;
• Een vast contactpersoon vanuit Olympia;
• Pensioenopbouw;
• Gratis parkeren;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract;
• Werken in een gezellig en divers team!