Klantenservice Belastingdienst
Wat ga je doen?
Als Service Medewerker bij de Belastingdienst in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers. Jij bent verantwoordelijk voor het telefonisch verstrekken van informatie over diverse toeslagen zoals huurtoeslag, zorgtoeslag en het kindgebonden budget. Dankzij jouw deskundigheid en klantvriendelijke aanpak, help je burgers op weg en zorg je ervoor dat zij goed geïnformeerd hun financiële zaken kunnen regelen.
Waar ga je werken?
Bij de Belastingdienst werk je in een dynamische omgeving waar iedereen gerespecteerd en gewaardeerd wordt. Je krijgt niet alleen de kans om jezelf te ontwikkelen, maar ook om een verschil te maken voor miljoenen burgers in Nederland. Met uitstekende arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden om door te groeien, is dit de perfecte plek voor wie op zoek is naar stabiliteit en uitdaging in een betekenisvolle baan.
Wie ben je?
- Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau: Je hebt een diploma op dit niveau of kunt aantonen dat je op dit niveau functioneert.
- Computervaardigheden: Je kunt goed overweg met verschillende computersystemen en maakt je nieuwe systemen snel eigen.
- Communicatief vaardig en klantgericht: Je hebt een prettige telefoonstem, bent duidelijk en helpt mensen graag verder.
- Beschikbaarheid tijdens de training: De eerste 10 weken ben je volledig beschikbaar om de intensieve training te volgen.
- Flexibiliteit: Je bent minimaal 24 en maximaal 36 uur per week beschikbaar. Daarnaast ben je bereid om één keer per week tot 20:00 uur, één keer tot 18:00 uur en op vrijdag tot 17:00 uur te werken.
- Bereikbaarheid: Je kunt met het openbaar vervoer of op de fiets naar de Belastingdienst komen.
Wat mag je verwachten?
- Een intensieve training van 10 weken: Voordat je begint, krijg je een uitgebreide training waarin je alles leert wat je nodig hebt om je werk succesvol uit te voeren. De training start op 11 of 13 november, en bereidt je volledig voor op jouw rol.
- Een aantrekkelijk salaris: Je ontvangt een bruto uurloon van €18,38!
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden: Inclusief opbouw van vakantiegeld (8,33%) en een eindejaarsuitkering.
- Stabiele toekomst: Bij goed functioneren is er de mogelijkheid tot een vaste aanstelling met een contract voor onbepaalde tijd.
- Reiskostenvergoeding: Inclusief een beloning voor fietsgebruik.
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden: Zowel binnen als buiten je functie.
Wil jij deel uitmaken van ons team en bijdragen aan een goed geïnformeerde samenleving? Solliciteer dan nu en begin jouw carrière bij de Belastingdienst!
Vacature kenmerken
- Plaats Groningen
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
Telecommunicatie / Contact Center
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
24 - 32
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 3000 - 3500
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 109779-B - Publicatiedatum 18 september 2024
Solliciteer voor: Klantenservice Belastingdienst
Vacature kenmerken
- Plaats Groningen
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
Telecommunicatie / Contact Center
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
24 - 32
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 3000 - 3500
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 109779-B - Publicatiedatum 18 september 2024