Helpdesk medewerker
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige functie ben jij de schakel tussen de bellende (toekomstige) klanten en jouw collega's.
Jouw taken zijn:
- Het telefonisch eerste aanspreekpunt zijn;
- Het oplossen van diverse (laagdrempelige) vraagstukken;
- De registratie van de telefonische contactmomenten;
- Het aanmaken van meldingen bij jouw collega's én hierop monitoren.
Waar ga je werken?
Het bedrijf waar jij aan de slag gaat is gefocust op ICT-dienstverlening. Omdat zij al sinds 2003 actief zijn in de branche, hebben zij veel actuele kennis om hun klanten zo goed mogelijk op weg te helpen.
Het bedrijf is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en met de auto vanuit bijvoorbeeld Nijmegen, Wijchen of Arnhem. Je werkt in een klein team van 14 personen, dit houdt de lijntjes kort en de communicatie informeel.
Wie ben je?
Interesse in het vakgebied en de drive om te leren is het belangrijkste, daarnaast vragen wij:
- Affiniteit met ICT;
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
- Oog voor detail;
- Dat je een fijne collega bent om erbij te hebben.
Wat mag je verwachten?
- Werken binnen een gedreven team;
- Salaris tussen de €2300 en €2800 per maand o.b.v. 40 uur;
- Een fulltime of parttime baan (32 of 40 uur);
- Opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld;
- Doorgroeimogelijkheden, welke opleiding wil jij intern volgen?
Solliciteer binnen
2 minuten!
Ons uitzendbureau in Arnhem
Op zoek naar passend uitzendwerk of liever een vaste baan? Bij Olympia Arnhem helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.
Werving en selectiebureau in Arnhem
Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Arnhem en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe medewerker voor jouw bedrijf!