Helpdesk medewerker
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige functie ben jij de schakel tussen de bellende (toekomstige) klanten en jouw collega's.
Jouw taken zijn:
- Het telefonisch eerste aanspreekpunt zijn;
- Het oplossen van diverse (laagdrempelige) vraagstukken;
- De registratie van de telefonische contactmomenten;
- Het aanmaken van meldingen bij jouw collega's én hierop monitoren.
Waar ga je werken?
Het bedrijf waar jij aan de slag gaat is gefocust op ICT-dienstverlening. Omdat zij al sinds 2003 actief zijn in de branche, hebben zij veel actuele kennis om hun klanten zo goed mogelijk op weg te helpen.
Het bedrijf is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en met de auto vanuit bijvoorbeeld Nijmegen, Wijchen of Arnhem. Je werkt in een klein team van 14 personen, dit houdt de lijntjes kort en de communicatie informeel.
Wie ben je?
Interesse in het vakgebied en de drive om te leren is het belangrijkste, daarnaast vragen wij:
- Affiniteit met ICT;
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift;
- Oog voor detail;
- Dat je een fijne collega bent om erbij te hebben.
Wat mag je verwachten?
- Werken binnen een gedreven team;
- Salaris tussen de €2300 en €2800 per maand o.b.v. 40 uur;
- Een fulltime of parttime baan (32 of 40 uur);
- Opbouw van vakantiedagen en vakantiegeld;
- Doorgroeimogelijkheden, welke opleiding wil jij intern volgen?
Vacature kenmerken
- Plaats Bemmel
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
ICT / Automatisering
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2000 - 2500
€ 2500 - 3000
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
-
Werk- en denkniveau
Havo
Vwo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 110843-A - Publicatiedatum 12 september 2024
Solliciteer voor: Helpdesk medewerker
Vacature kenmerken
- Plaats Bemmel
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
ICT / Automatisering
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2000 - 2500
€ 2500 - 3000
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
-
Werk- en denkniveau
Havo
Vwo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 110843-A - Publicatiedatum 12 september 2024