Advanced Duty Collections Medewerker

Terug naar zoekresultaten
Solliciteer direct

Wat ga je doen?

Als Advanced Duty Collections Medewerker richt je je op het beheren en coördineren van incassoprocessen en het afhandelen van vragen, alles in lijn met onze richtlijnen en beleid. Je werkt aan structurele oplossingen voor terugkerende incassoproblemen en communiceert hiervoor met servicecenters en gateways.

Jouw taken:

  • Coördineren van de oplossing van douanegeschillen volgens escalatieprocedures;
  • Beheren van databases en programma's voor tijdige klantreacties;
  • Bijdragen aan het oplossen van terugkerende incassoproblemen;
  • Communiceren met externe stakeholders;
  • Afhandelen van douanegeschillen.

Waar ga je werken?


DHL Express is wereldleider in expressleveringen en logistiek. Onze locatie in Maastricht is het financiële expertisecentrum, waar complexe financiële diensten worden geleverd voor de regio. Ons Shared Service Center biedt werk aan meer dan 550 medewerkers, afkomstig uit 40 verschillende landen.



Wie ben je?


Je hebt ervaring in klantenservice en kunt goed omgaan met complexe vraagstukken. Je bent klantgericht, empathisch en functioneert goed in een team. Je beheerst zowel Nederlands als Engels vloeiend en hebt een goed niveau in een extra taal (Duits of Frans).

Wat mag je verwachten?

DHL is een gecertificeerde Great Place To Work, waar vertrouwen en veiligheid centraal staan. Wij bieden:

  • Een competitief salaris, bonussen en een goed pensioen;
  • Diverse secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • Dagdiensten zonder weekendwerk;
  • Veel opleidingsmogelijkheden.

Interesse? Solliciteer nu en sluit je aan bij ons team in Maastricht!

Solliciteer direct

Solliciteer binnen
2 minuten!

Olympia Maastricht

Ons uitzendbureau in Maastricht

Welkom bij Olympia Maastricht. Ben je flexkracht en op zoek naar tijdelijk werk of wil je liever een vaste baan? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.

Werving en selectiebureau in Maastricht

Ben je werkgever en op zoek naar een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Maastricht en omgeving? Wij kennen de juiste mensen die direct aan de slag kunnen als uitzendkracht of vaste medewerker.

Onze contactgegevens

Olympia Maastricht
Jonkheer Ruysstraat 95
6221 VS Maastricht
Alle vacatures van deze vestiging