Klantenservice medewerker Transavia

Wat ga je doen?

Als klantenservicemedewerker ben jij het vriendelijke en vertrouwde aanspreekpunt voor onze reizigers. Je helpt ze met vragen, lost problemen op en zorgt ervoor dat eventuele reiszorgen verdwijnen. Jouw missie? Elke klant helpen aan een zorgeloze en plezierige reiservaring, of ze nu hun volgende reis plannen of al onderweg zijn.

Klaar om op te stijgen? Stap aan boord bij Transavia!

Waar ga je werken?

Iedereen kent Transavia als de luchtvaartmaatschappij die ervoor zorgt dat vakantiegangers veilig en tevreden op hun zonnige bestemming aankomen of dat zakelijke reizigers hun belangrijke afspraak in het buitenland halen. Maar wist je ook dat het klantenserviceproject van Transavia wordt gefaciliteerd door VANAD Engage? Dit betekent dat je komt te werken in een modern callcenter waar klantcontact slimmer, persoonlijker en waardevoller wordt gemaakt, helemaal volgens het 'Unlike others'-principe. Ben jij op zoek naar een werkplek waar ontwikkeling centraal staat? Dan is dit dé plek voor jou!

De openingstijden van de afdeling variëren van maandag t/m zondag 08:00-22:00 uur.

Woon jij in Rotterdam, Den Haag, Zoetermeer, Dordrecht, Westland en omstreken? Solliciteer dan direct! 

Wie ben je?

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Beschikbaarheid voor 32 – 40 uur per week;
• Bereidheid om twee avonden per week tot 22:00 uur te werken en eens per twee weken in het weekend;
• Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels, zowel schriftelijk als mondeling.

Herken jij jezelf in deze punten en woon je in de regio Rotterdam, Den Haag, Zoetermeer, of Dordrecht? Dan kijken we uit naar jouw sollicitatie!

Wat mag je verwachten?

• Een uurloon van € 13,80;
• 8,33% vakantiegeld en opbouw van betaald verlof;
• Volledige reiskostenvergoeding bij gebruik van OV;
• Toeslagen op zondagen en feestdagen;
• Een laptop en headset van de zaak;
• Doorgroeimogelijkheden binnen VANAD Engage;
• Betaalde training om jezelf verder te ontwikkelen;
• Mogelijkheid om na de inwerkperiode deels vanuit huis te werken;
• Gratis fruit, koffie en thee op kantoor;
• Leuke extra’s zoals hapjesdagen en kerstpakketten!

Geïnteresseerd? Wacht niet langer en solliciteer direct!