Customer Service Officer

Terug naar zoekresultaten
Solliciteer direct

Wat ga je doen?

Wij zijn op zoek naar een Customer Service Officer. Naast je dienstverlenende instelling heb je affiniteit met transport en vind je het leuk om het gehele orderproces te volgen. Je bent verantwoordelijk voor het organiseren van ADR transporten in opdracht van de organisatie. Je verzorgd hierbij de bijbehorende documenten en zorgt ervoor dat de order probleemloos op de plaats van bestemming aankomt.

Je werkzaamheden bestaan uit:

  • Verbindende schakel tussen klanten en interne organisatie;
  • Actieve ondersteuning van het order-to-cash proces;
  • Verwerken van orders in ERP-systeem (SAP);
  • Overleggen met productieplanning;
  • Boeken van zee- of luchttransporten;
  • Verzorgen van exportdocumenten;
  • Behandelen van verschillende betalingsmethodes (CAD, Letters of Credit);
  • Verzorging van facturatie;
  • Verwerken van retourzendingen;
  • Zorgen voor tijdige en correcte levering aan klanten;
  • Up-to-date houden van CRM-systeem (Salesforce);
  • Analyseren van bestelpatronen;
  • Meedenken over en zoeken naar procesverbeteringen.

Wil jij graag doorgroeien in een functie? Dan is dit ook mogelijk binnen deze organisatie. Jouw stem en inbreng wordt gewaardeerd.

Waar ga je werken?


Je gaat aan de slag bij een snel groeiende organisatie. Het bedrijf houd zich bezig met het ontwikkelen van additieven voor de veehouderij. De organisatie is sterk groeiende en samen met jou willen ze constant verbeteren. Jij komt te werken op de customer service afdeling waar jij samen met het team zorg draagt voor het optimaal leveren van de bestelde producten. Jij bent een kei in klantcontact, orderopvolging maar ook voor klachten draai jij je handen niet om. Je komt te werken in een dagdienst van maandag tot en met vrijdag. Ben je woonachtig in de omgeving van: Tilburg, Breda, 's Hertogenbosch of Waalwijk dan is het bedrijf goed bereikbaar. Helaas is met het OV komen geen optie.

Wie ben je?

Als customer service medewerker beschik jij over:

  • Creatief in het bedenken van oplossingen om tijdige levering van orders te waarborgen
  • Ervaring of interesse in export, inclusief zee- en luchttransporten, en het opstellen van documenten zoals EXA, COO, DGD en veterinaire keuringen
  • Sterke communicatievaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling, in het Nederlands en Engels
  • HBO werk- en denkniveau, met eigenaarschap en nauwkeurigheid in het beheren van klantendossiers

Wat mag je verwachten?

  • Fulltime baan met uitzicht op een contract van het bedrijf (32 uur is ook bespreekbaar);
  • Veel doorgroeimogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding van 0,23 cent per kilometer;
  • Direct starten in een gezellig en hecht team;
  • Salaris afhankelijk van je ervaring tussen de €2500 en €3000 bruto per maand obv 40 uur.

Wil je meer weten? Neem dan contact met ons op: 0416-660070 of mail naar: waalwijk@olympia.nl.

Solliciteer direct

Solliciteer binnen
2 minuten!

Olympia Waalwijk

Ons uitzendbureau in Waalwijk

Op zoek naar passend tijdelijk werk of liever een vaste baan? Bij Olympia Waalwijk helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.

Werving en selectiebureau in Waalwijk

Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Waalwijk en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!

Onze contactgegevens

Olympia Waalwijk
Grotestraat 264
5142 CC Waalwijk
Alle vacatures van deze vestiging