Klantenservice Medewerker Nespresso

Wat ga je doen?

Doe jij er alles aan om de klanten een tevreden gevoel te bezorgen en start jij graag op met een lekker bakje koffie? Nespresso is opzoek naar nieuwe gepassioneerde klantenservicemedewerkers die erg goed zijn in klantgerichtheid en communicatie.

Waarom dit helemaal bij jou past:

Klantgerichtheid: Bij Nespresso staat klanttevredenheid centraal. elke klant hangt met een glimlach op, door jouw vriendelijke en professionele aanpak.. Jij bent dé kenner voor onze loyale klanten in Nederland. Je houdt je bezig met het bestellen van favoriete blends, het oplossen van machineproblemen en het beantwoorden van vragen over lopende acties.

Innovatie en Kwaliteit: Nespresso staat bekend om zijn voortreffelijke koffie en vernieuwende koffiemachines. Als klantenservicemedewerker heb je een groot aandeel in het handhaven van de buitengewone kwaliteit waar Nespresso om bekend staat.

Probleemoplossend Vermogen:  Geen vraag is te gek of te moeilijk voor jou. Of het nu gaat om het afhandelen van koffiebestellingen of het oplossen van machineproblemen, jij zoekt het graag uit voor de klant en zorgt dat de verzoeken of vragen worden afgehandeld . De problemen die binnenkomen los je snel en zo efficiënt mogelijk op. 

Waar ga je werken?

Nespresso staat natuurlijk bekend om de iconische reclames met George Clooney. Misschien heb je zelfs al een van hun geavanceerde koffiemachines in huis staan. Als een van 's werelds meest bekende merken, is Nespresso alomtegenwoordig.

Nespresso staat bekend als een vooraanstaand merk dat zich toelegt op het produceren van topkwaliteit koffie en innovatieve koffiemachines voor thuisgebruik. Ze zijn over heel de wereld bekend om hun uitgebreide assortiment koffiecapsules, met veel verschillende smaken. Daarnaast zetten zij zich heel erg in voor duurzaamheid in zowel koffieproductie als de recycling van capsules.

Het kantoor van Nespresso is gelegen op het kantoor van Concentrix in Rotterdam en bevindt zich op enkele minuten loopafstand van het Centraal Station ligt.

Je begint met een twee weken durende fulltime training, van 09:00 tot 17:00 uur. De afdeling is geopend van maandag tot en met zondag van 08:00 tot 21:00 uur.

Wie ben je?

Je bent servicegericht en bereid om die extra stap te zetten voor de klant. Daarnaast beschik je ook over de volgende vereisten:

• Minimaal een MBO werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels;
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar;
• Bij voorkeur heb je al ervaring in klantcontact;
• Beschikbaar voor een fulltime inwerktraining in Rotterdam die 10 dagen duurt.

Woon je in Rotterdam, Zoetermeer, Den Haag, Dordrecht of omgeving? Aarzel dan niet langer en solliciteer op deze functie!

Wat mag je verwachten?

Bij Olympia vind je werk dat betekenisvol is en waar je de kans krijgt om jezelf te ontwikkelen tot een uitstekende klantspecialist!

• Je ontvangt een salaris van € 13,80 per uur;
• Je ontvangt daarbovenop natuurlijk 8,33% vakantiegeld;
• Je begint gelijk met een volledig betaalde training;
• Je komt in een gezellig en professioneel team terecht;
• Kans om te groeien bij goede prestaties;
• De mogelijkheid om parttime of fulltime te werken;
• Geniet van het gratis fruit op werk, profiteer van sportschoolkorting en natuurlijk nog veel meer geweldige voordelen;
• Je start met een tijdelijk contract en maak kans op een vast dienstverband;
• Werktijden zijn flexibel.