Teamleider Servicedesk
Wat ga je doen?
Als teamleider service ga je een team van servicemedewerkers op de binnendienst aansturen. Dit team zorgt voor het beantwoorden van technische vragen, het geven van trainingen en het oplossen van complexe storingen aan zelfrijdende spuitmachines. Deze oplossingen geven zij aan klanten, importeurs en eigen medewerkers op locatie.
Jouw focus ligt op het motiveren en ontwikkelen van het team. Je werkt nauw samen met afdelingen sales, garantie, logistiek, voorraad reserveonderdelen en ontwikkeling. Naast het leiden van je team, steek je ook zelf de handen uit de mouwen wanneer nodig.
Je zorgt ook voor heldere documentatie, zodat klanten en service engineers veilig en efficiënt met de machines kunnen werken. Hiervoor heb je een sterk technisch inzicht nodig en kun je je goed verplaatsen in de doelgroep. Je verdiept je in de werking en het onderhoud van de machines om nauwkeurige documentatie op te stellen.
• Coachen en begeleiden van (nieuwe) medewerkers• Operationeel ondersteunen van de service planning en de technische helpdesk, waarbij je communiceert met je collega’s en klanten
• Zorgdragen voor een optimale inzet van resources, resulterend in een maximale performance van de dagelijkse operatie
• Leiden van geselecteerde projecten binnen de afdeling service en gezamenlijk met andere afdelingen
• Bijdragen aan de uitrol van de aftersales strategie waar het de service activiteiten betreft
• Bewaken van KPI’s van zowel de eigen service activiteiten als die van importeurs en klanten
Waar ga je werken?
Jouw afdeling: onderdeel van de aftersales afdeling service.
Het bedrijf is ontwikkelaar en producent van geavanceerde machines zoals zelfrijdende spuitmachines. Met deze technologie kunnen agrariërs hun gewassen van zaad tot oogst optimaal verzorgen. Zij ontwikkelde als eerste machines die precies geven wat elke plant nodig heeft. Deze innovatieve oplossingen maken het mogelijk om de voedselproductie op bestaande landbouwgrond te verhogen, met minder water, gewasbescherming en brandstof. Met deze slimme en gebruiksvriendelijke technologieën dragen zij bij aan een duurzame voedselvoorziening voor de wereld. Wil je hier ook aan bijdragen? Solliciteer meteen of bel ons op 0522 24 52 52 en vraag naar je toekomstperspectief!
Steenwijk is goed te bereiken via de N32 vanaf Heerenveen en Wolvega en via de A28 vanaf Zwolle, Meppel en Hoogeveen. Vlak bij een treinstation en er is gratis parkeergelegenheid.
Wie ben je?
- Hbo werk- en denkniveau richting techniek of technisch bedrijfsmanagement.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en teamgericht.
- Ervaring in projectmanagement.
- Goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Competenties:
- Je geeft niet snel op, zelfs als het even tegenzit.
- Je werkt gestructureerd en stelt duidelijke prioriteiten.
- Je houdt overzicht en pakt problemen bij de kern aan.
- Je bent zelfstandig en neemt initiatief.
- Kwaliteit staat bij jou voorop.
- Je bent een echte verbinder en werkt graag samen.
Wat mag je verwachten?
Deze rol biedt een dynamische werkomgeving waarin je impact kunt maken en zowel jouw leiderschapskwaliteiten als technische vaardigheden kunt inzetten om het team naar een hoger niveau te tillen. Heb jij het in je om het nieuwe Teamlead te worden?
Fulltime vacature voor 40 uur en werken in een parttime baan van 32 uur is bespreekbaar.
Werving en Selectie door Olympia en direct in dienst van het bedrijf.
Een salaris afhankelijk van kennis en ervaring tussen de € 3.175,- en € 4.613,-
38 vrije dagen op basis van fulltime
Telefoon van de zaak
Laptop van de zaak
Pensioenregeling
Gratis lunch
Vacature kenmerken
- Plaats Steenwijk
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
Techniek
-
Vakgebied
Staf / HR / Management
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 3000 - 3500
€ 3500 - 4000
€ 4000 - 4500
€ 4500 - 5000
-
Dienstverband
Vaste baan
-
Werk- en denkniveau
Hbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 111696-C - Publicatiedatum 30 september 2024
Solliciteer voor: Teamleider Servicedesk
Vacature kenmerken
- Plaats Steenwijk
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
Techniek
-
Vakgebied
Staf / HR / Management
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 3000 - 3500
€ 3500 - 4000
€ 4000 - 4500
€ 4500 - 5000
-
Dienstverband
Vaste baan
-
Werk- en denkniveau
Hbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 111696-C - Publicatiedatum 30 september 2024