Service Medewerker DHL

Wat ga je doen?

Als Support medewerker bij DHL eCommerce Nederland in Utrecht help je mee om het netwerk van pakketautomaten soepel te laten draaien. Je zorgt ervoor dat mensen hun pakketjes altijd kunnen ophalen, zelfs als er een storing is. Wanneer er iets mis is met een pakketautomaat, ben jij het aanspreekpunt voor de monteurs. Je helpt ze snel en vriendelijk, zodat de automaat weer snel werkt. Ook houd je de openingstijden van de lockers in de gaten en past ze aan als dat nodig is. Je ondersteunt de accountmanagers met administratie en houdt contracten bij. Zo zorg je dat alles goed geregeld is voor de klanten van DHL. 

Je werkt van maandag tot en met vrijdag, tussen de 32 en 40 uur per week. Het fijne is dat je gratis kunt parkeren bij het kantoor in Utrecht.
Wil jij een belangrijke rol spelen in het bezorgproces van DHL? Solliciteer dan nu en wie weet werk je binnenkort in een leuk team!

Waar ga je werken?

Je gaat aan de slag bij DHL eCommerce Nederland in Utrecht, een wereldwijd bekend logistiek bedrijf. Ze zijn niet voor niets erkend als een Great Place to Work! DHL heeft grote plannen om duurzamer te werken. Leuk om daar deel van uit te maken, toch? Op de afdeling contact en support werk je in een groot, gezellig en divers team. Samen zorg je voor de beste service aan klanten. Het kantoor in Utrecht is makkelijk te bereiken en je kunt er gratis parkeren. Handig! Bij DHL voel je je snel thuis. Ze hechten veel waarde aan een fijne werksfeer en persoonlijke aandacht. Daarom krijg je via Olympia een vast contactpersoon. Die helpt je op weg en staat voor je klaar als je vragen hebt.

Wie ben je?

Je vindt het leuk om problemen op te lossen en mensen te helpen. Als echte teamspeler zet je graag een stapje extra om klanten blij te maken.

Dit breng je mee:

• Je bent beschikbaar van maandag t/m vrijdag (40 uur per week).
• Je hebt MBO+ werk- en denkniveau. Zo kun je goed omgaan met verschillende situaties.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Dit helpt je in het contact met klanten en collega's.
• Je werkt vlot met Microsoft Office (Excel, PowerPoint en Word).
• Je woont in de buurt van Utrecht, Nieuwegein, Woerden of Gouda. Zo ben je snel op je werk.

Wat mag je verwachten?

Wat kan je verwachten:

Bij DHL eCommerce Nederland krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in een rol waar je echt het verschil kunt maken voor klanten. Hier is wat je kunt verwachten:

• Een salaris tussen de €2800,- en €3200,- per maand, afhankelijk van jouw ervaring;
• Reiskostenvergoeding tot €13,80 per dag;
• Opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen;
• Een uitgebreid inwerktraject van 2 tot 4 weken, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt;
• Volop kansen om door te groeien binnen DHL;
• Goede ondersteuning bij je loopbaanontwikkeling;
• Pensioenopbouw vanaf de start;
• Je begint met een tijdelijk contract, met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Gratis parkeren bij je werkplek;
• Een vast contactpersoon van Olympia die je ondersteunt;
• Je werkt in een gezellig en divers team.

Klinkt dit als de baan waar jij naar op zoek bent? Solliciteer dan nu! Stuur je cv en motivatie naar ons toe en een van onze Olympia recruiters neemt binnen twee werkdagen contact met je op. Heb je nog vragen over deze functie bij DHL eCommerce Nederland? Bel of mail ons gerust, we helpen je graag verder!