Administratief Medewerker DHL

Wat ga je doen?

Als Support Medewerker bij DHL in Utrecht ben je de spil tussen de Servicepoints en het hoofdkantoor. Je zorgt ervoor dat alles soepel verloopt en dat iedereen blij is. Je hebt veel telefonisch contact met de Servicepoints. Met jouw vriendelijke stem help je hen bij vragen en problemen. Ook verwerk je cases en beantwoord je e-mails. Daarnaast houd je de chatbot bij, zodat klanten snel antwoord krijgen op hun vragen.

Je voert nieuwe contracten in voor Servicepoints en verwerkt hun bestellingen. Zo zorg je dat zij alles hebben om hun werk goed te doen. Ook woon je meetings bij, waar je jouw ideeën kunt delen.
Je werkt tussen de 32 en 40 uur per week op het kantoor in Utrecht. Hier maak je deel uit van een gezellig team dat zorgt dat DHL Parcel in heel Europa goed draait.

Wil jij werken bij een van de grootste logistieke bedrijven ter wereld? Solliciteer dan nu en wie weet ben jij binnenkort de nieuwe steun en toeverlaat voor onze Servicepoints!

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij DHL in Utrecht, het grootste post- en logistiekbedrijf ter wereld. DHL is actief in 220 landen en heeft maar liefst 350.000 medewerkers. Jij komt terecht bij DHL Parcel, de afdeling die zorgt voor het vervoeren van pakketten binnen Europa. Het kantoor in Utrecht is makkelijk te bereiken met de auto of het openbaar vervoer. Kom je met de auto? Geen zorgen, je kunt gratis parkeren! Je wordt onderdeel van een gezellig en hecht team. Hier voel je je snel thuis. Samen zorgen jullie ervoor dat pakketten op de juiste plek terechtkomen. Het werk is afwisselend en geen dag is hetzelfde. Zo help je mee om mensen in heel Europa blij te maken met hun bestellingen.

Wie ben je?

Jij vindt het fijn om mensen te helpen en problemen op te lossen. Als Support Medewerker bij DHL ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en collega's.

Dit breng je mee:

• Je kunt 32/40 uur werken, waarvan de vrijdag een verplichte dag is. Zo ben je er voor klanten wanneer ze je nodig hebben;
• Je hebt MBO werk- en denkniveau. Dit helpt je om vragen goed te begrijpen en op te lossen;
• Je kent Microsoft Office (Word, Excel en PowerPoint). Deze programma's gebruik je dagelijks; 
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands. Zo kun je helder communiceren met klanten en collega's;
• Je woont in de buurt van Utrecht, Amersfoort, Hilversum, Zeist of omgeving. 

Wat mag je verwachten?

Bij DHL krijg je niet alleen de kans om klanten te helpen, maar investeren ze ook in jouw groei en ontwikkeling als Support Medewerker. Hier is wat je kunt verwachten:

• Een salaris tussen de €2400,- en €2900,- per maand;
• Reiskostenvergoeding tot €13,80 per dag;
• Een uitgebreid inwerktraject van 2 tot 4 weken, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt;
• Volop doorgroeimogelijkheden binnen DHLGoede ondersteuning in je loopbaanontwikkeling;
• Een vast contactpersoon vanuit Olympia die je helpt en begeleidt;
• Opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen;
• Pensioenopbouw vanaf dag één;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren;
• Gratis parkeren bij je werklocatie.

Klinkt dit als de baan waar jij naar op zoek bent? Solliciteer dan nu! Stuur je cv en motivatie naar ons toe en een van onze Olympia recruiters neemt binnen twee werkdagen contact met je op. Heb je nog vragen over de functie van Support Medewerker bij DHL? Bel of mail ons gerust, we helpen je graag verder!