Klantenservice medewerker PreZero

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij PreZero in Helmond help je klanten met hun vragen over afval en recycling. Je krijgt een interne opleiding en werkt in een leuk team.

Je beantwoordt telefoontjes en e-mails van klanten. Met jouw vriendelijke stem en goede uitleg zorg je dat klanten tevreden zijn. Je verwerkt ook orders en maakt contracten aan. Daarnaast volg je meldingen van chauffeurs op. Zo zorg je dat alles soepel verloopt.

Je werk is afwisselend en soms druk. Maar jij blijft altijd rustig en vriendelijk. Je kunt goed zelfstandig werken, maar vraagt hulp als dat nodig is.

Je werkt tussen 07:00 en 18:00 uur. Hoeveel uur je precies werkt, bespreek je met PreZero. Dit kan tussen de 32 en 40 uur per week zijn.

Wil jij helpen om afval om te zetten in nieuwe grondstoffen? Solliciteer dan nu en wie weet werk jij binnenkort bij PreZero!

Waar ga je werken?

Je gaat werken bij PreZero in Helmond, een wereldwijde specialist in recycling. Dit bedrijf zet afval om in waardevolle grondstoffen voor nieuwe producten. Ze streven naar 'Zero Waste' en dragen zo bij aan een duurzame, circulaire economie.

De locatie in Helmond is makkelijk te bereiken met de auto en er is gratis parkeergelegenheid. Met het openbaar vervoer is het wat lastiger, dus eigen vervoer is handig.

Je komt terecht in een groot, gevarieerd team met collega's tussen de 22 en 60 jaar. Op kantoor zijn er verschillende werkruimtes waar je aan de slag gaat. PreZero biedt ook de mogelijkheid om thuis te werken.

Bij PreZero krijg je volop kansen om te groeien. Ze bieden interne opleidingen en trainingen aan. Bovendien zijn er doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Wie ben je?

• Je hebt mbo- of hbo-niveau. Dit helpt je om complexe vragen te begrijpen en op te lossen;
• Je bent minimaal 32 uur beschikbaar. Zo ben je er voor de klanten wanneer ze je nodig hebben;
• Je hebt ervaring met klantcontact. Hierdoor weet je hoe je het beste met mensen omgaat;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Dit is belangrijk voor de communicatie met klanten en het gebruik van verschillende systemen;
• Je kunt snel schakelen en blijft kalm onder druk. Zo houd je het hoofd koel, ook als het druk is.

Wat mag je verwachten?

Bij PreZero krijg je de kans om je te ontwikkelen in een leuk team en werk je voor een bedrijf dat zich inzet voor een duurzame toekomst. Hier is wat je kunt verwachten:

• Een salaris tussen €2500,- en €3100,- bruto per maand, afhankelijk van je kennis en ervaring
• Flexibele werkuren: je kunt fulltime of parttime werken vanaf 32 uur per week
• Reiskostenvergoeding als je meer dan 10 km enkele reis moet afleggen
• Een goede pensioenregeling, zodat je ook aan je toekomst bouwt
• Interne opleiding en training bij PreZero, zodat je snel aan de slag kunt
• Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf
• Gratis parkeergelegenheid, dus geen gedoe met parkeren
• De optie om (deels) thuis te werken
• Een leuk team om mee samen te werken, want gezelligheid is ook belangrijk!