Servicemedewerker BelastingTelefoon Hengelo

Wat ga je doen?

Vind je het leuk om klanten op een vriendelijke en professionele manier verder te helpen en ben jij vanaf januari klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waar je dagelijks telefonisch in contact staat met mensen uit heel Nederland? De Belastingdienst in Hengelo is op zoek naar een servicemedewerker die niet alleen graag anderen helpt met hun belastingvragen, maar ook actief luistert om écht te begrijpen wat de burger nodig heeft. Of het nu gaat om inkomstenbelasting, schenkbelasting, aangiftes, toeslagen of betalingsregelingen, jij bent het eerste aanspreekpunt voor burgers. In deze rol ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst!

Wat ga je doen:

• Een uitgebreide opleiding van 3 maanden, waarin je alle kennis opdoet die je nodig hebt om zelfstandig aan de slag te gaan.
• Flexibele werktijden na je opleiding: je kunt zelf kiezen hoeveel uur je wilt werken, van 20 tot 36 uur per week.
• Een belangrijke en centrale functie waarin je bijdraagt aan de maatschappij door burgers te ondersteunen met hun belastingzaken.

Na een opleiding van maandag t/m vrijdag (9:00 tot 16:00 uur) ben je helemaal klaar om zelfstandig aan de slag te gaan als servicemedewerker. Vanaf dat moment bepaal jij zelf hoeveel uur je per week wilt werken, met flexibele keuzes tussen 20 en 36 uur per week. Je kunt dus zowel fulltime als parttime gaan werken bij de Belastingdienst!

Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Solliciteer dan nu en start een nieuwe carrière als servicemedewerker bij de Belastingdienst!

Waar ga je werken?

De Belastingdienst biedt jou een prettige werkomgeving en een fijne werksfeer, waar je niet alleen je ambities kunt waarmaken, maar ook echt kunt groeien. Vanaf de start van je opleiding vorm je samen met je collega’s een hechte groep. Je gaat samen het avontuur aan en leert van elkaar, waardoor er niet alleen professionele banden ontstaan, maar ook oprechte vriendschappen. Tijdens de opleiding krijg je de ruimte om met elkaar op te trekken en ervaringen te delen. Dit zorgt ervoor dat je sterke relaties opbouwt en een goede basis legt voor een succesvolle toekomst bij de Belastingdienst!

Wie ben je?

Je bent vanaf januari beschikbaar en beheerst de Nederlandse taal goed om alle belastingtechnische vragen goed te kunnen beantwoorde. Als servicemedewerker weet je de juiste vragen te stellen om de klantvraag te achterhalen. Verder ben je enthousiaste, leergierig, coachbaar en heb je een empathische instelling zodat je elk gesprek met de burger tot een succes maakt!

• Je bent in bezit van MBO 4 werk- en denkniveau
• Ervaring met belastingtechnische zaken is een pre
• Je bent minimaal 32,5 uur beschikbaar tijdens de opleiding
• Je analytische vaardigheden zijn goed ontwikkeld
• Je bent stressbestendig 
• Je beschikt over goed computervaardigheden
• Je bent minimaal één avond tot 20:00 uur, één werkdag tot 18:00 uur beschikbaar en op vrijdag tot 17:00 uur beschikbaar

Wat mag je verwachten?

• Een startsalaris van €18,38 bruto per uur
• Groei- en ontwikkelingsmogelijkheden 
• Collegiale werksfeer 
• Goede begeleiding met coaches en buddy systemen
• Fulltime en parttime mogelijkheden
• Reiskostenvergoeding waarbij OV 100% wordt vergoed
• Samenwerking gericht op lange termijn waarbij ontwikkeling waarbij groei wordt gestimuleerd.

Ben je geïnteresseerd dan nodigen we je graag uit voor een gesprek. Je mag contact opnemen met  Iris en Eliz van de Olympia vestiging in Hengelo via 0544 35 39 40.