Accountmedewerker bedrijfsafval

Wat ga je doen?

Wegens tijdelijke onderbezetting zijn wij op zoek naar enthousiaste accountmedewerkers om ons team tijdelijk te versterken. Ben jij graag in contact met klanten en kom jij graag tot contractvorming en contractbeheer? Schakelen tussen management of bestuur aan de ene kant en collega's of de Amsterdammer aan de andere kant.

Wil jij graag werken in een divers informeel team waarbij jij veel vrijheid hebt om je eigen werk in te delen. Je werkt op locatie met de nodige vrijheid, waarbij je klanten bezoekt in het hart van Amsterdam. Je werkt in een klein team (3 accountmanagers, 4 administratief medewerkers) waarmee je in samenwerking met de uitvoering de klanten zo goed mogelijk bedient. Tevens ben je altijd op zoek naar kansen om ons klantbestand te vergroten.

In de functie van accountmedewerker heb je contact en overleg je met klanten om te komen tot contractvorming en contractbeheer. Dit alles binnen de geformuleerde kaders betreffende dienstverlening en bedrijfstargets.

Het afsluiten en beheren van contracten binnen de wensen van de klant en binnen de geformuleerde kaders van de organisatie is van groot belang voor een goede dienstverlening richting de klant en voor een goede basis voor het behalen van de gewenste bedrijfsresultaten. In dit speelveld en spanningsveld functioneert de Accountmedewerker.

Dit doe je op een gemiddelde werkdag

Je onderhoudt de directe contacten met de klanten bedrijfsafval en verricht in dit kader de volgende kerntaken:

• Je sluit bedrijfsafvalcontracten af (binnen de gestelde voorwaarden op basis van de vastgestelde prijstabel) en verzorgt het contractbeheer;
• Je stemt de capaciteitsplanning af met de teamleider Bedrijfsafval; Je verzorgt het relatiebeheer en aftersales;
• Je rappelleert contractanten over achterstallige betaling en initieert (i.o.m. de senior administratief medewerker Bedrijfsafval) procedures ter beëindiging van het contract;
• Je signaleert en adviseert de bedrijfsleider Bedrijfsafval over markt-, prijs- en productontwikkelingen en klantrelaties.

Waar ga je werken?

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Bedrijfsafval en de inzameling hiervan neemt een aparte positie in binnen de Directie Afval en Grondstoffen. Het maakt namelijk geen deel uit van de wettelijke taak van gemeenten. Ondernemingen met minder dan 400 liter in de week maken gebruik van reinigingsrecht, ondernemingen met meer afval sluiten contracten af. Het grootste deel van de bedrijven heeft een contract met commerciële inzamelaars voor het afvoeren van afval. In stadsdeel Centrum zit de businessunit Bedrijfsafval Amsterdam, deze unit fungeert als een commerciële inzameldienst. Bedrijfsafval Amsterdam functioneert als een complete, volledig zelfstandige afdeling, gepositioneerd onder Inzameling. De uitvoerend medewerkers worden aangestuurd door 2 teamleiders, ondersteund door 2 coördinatoren. Daarboven staat een Bedrijfsleider Bedrijfsafval Amsterdam die verantwoordelijk is voor de aansturing van de teamleiders en de ondersteunende, administratieve en accountmanagers- functies binnen Bedrijfsafval. De manager Inzameling is eindverantwoordelijk.

Bedrijfsafvalinzameling is een activiteit die niet valt onder de zorgverplichting van de (lokale) overheid en is dan ook een marktactiviteit, welke moet voldoen aan de gedragsregels zoals die zijn opgenomen in het wetsvoorstel Markt & Overheid.

Werklocatie: Cruquiusweg 92, 1019AJ, AMSTERDAM

Wie ben je?

• Minimaal een mbo-4 werk- en denkniveau;
• Minimaal 3 jaar werkervaring met de verkoop van contracten en met het product;
• Kennis van milieuwetgeving en reinigingstechnieken.

Wensen:

• Werkervaring binnen het werkveld is een pre

Wat mag je verwachten?

• Een parttime/fulltime baan van 32 tot 36 uur per week;
• Een salaris van minimaal €3052 en maximaal €4297,- bruto per maand, afhankelijk van relevante opleiding en werkervaring, en op basis van 36 uur in de week;
• Een opdracht vanaf z.s.m. voor de duur van 6 maanden;
• Een reiskostenvergoeding die past bij jouw vervoerskeuze. Dat is €0,10 per kilometer met de auto, €0,15 per kilometer als je loopt of fiets of €0,21 per kilometer als je met het OV gaat (tot maximaal 45 km per reis);
• Een thuiswerkvergoeding van €3,- per dag;
• Je bouwt meteen pensioen op;
• 8,33% procent vakantiegeld;
• Eindejaarsuitkering (dertiende maand);
• Olympia heeft voor iedereen scholingsbudget. Wij bieden iedereen een scholingsgesprek aan waarin we samen kijken naar jouw ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden.

De gemeente Amsterdam is een gastvrije werkgever voor iedereen met een hart voor Amsterdam. De gemeente wil een werkgever zijn waar iedereen welkom is en waar de medewerkers echt een afspiegeling zijn van de samenleving. De gemeente kijkt niet naar wat je niet kan, maar vooral naar wat je wel kan en waar je talenten liggen. We nodigen daarom iedereen die een steentje wil bijdragen aan het prachtige Amsterdam van harte uit om te solliciteren.

Deze vacature is in beheer van Charlotte, voor vragen kun je mailen met c.schotanus@olympia.nl