Klantenservice thuiswerk

Terug naar zoekresultaten
Solliciteer direct

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten van ING. Je beantwoordt vragen en biedt ondersteuning bij dagelijkse bankzaken, zoals:

  • Problemen met inloggen op ING Internetbankieren;
  • Het verstrekken van bankafschriften;
  • Het blokkeren en vervangen van bankpassen.

Met jouw vriendelijke en professionele aanpak zorg je ervoor dat klanten de juiste informatie krijgen. Jij bent het visitekaartje van ING en zorgt ervoor dat iedere klant met een tevreden gevoel ophangt.

Waar ga je werken?


ING is een internationaal opererende bank met Nederlandse roots. De naam staat voor "Internationale Nederlanden Groep." ING biedt een breed scala aan financiële diensten, waaronder bankieren, verzekeren, beleggen en leningen voor zowel particulieren als bedrijven. Met name de particuliere dienstverlening, zoals spaar- en betaalrekeningen, hypotheken en leningen, is een sterk punt van ING.

Je gaat via aan de slag. Yource is een toonaangevende dienstverlener gespecialiseerd in klantcontactoplossingen. Het bedrijf is actief in meerdere Europese landen en biedt diensten aan voor diverse sectoren, waaronder banken, verzekeraars, telecombedrijven en overheidsinstellingen. Yource is erop gericht om organisaties te helpen bij het optimaliseren van hun klantcontactprocessen, zowel via traditionele als digitale kanalen.

Wie ben je?

We zoeken iemand die:

  • Goede communicatieve vaardigheden heeft en rustig en duidelijk kan uitleggen;
  • Minimaal 20 uur per week beschikbaar is;
  • Een WFT-certificaat bezit of bereid is deze te behalen;
  • Woonachtig en werkzaam is in Nederland (werken vanuit het buitenland is niet mogelijk);
  • Klantgericht en servicegericht is;
  • Snel leert en proactief handelt;
  • Goed kan omgaan met verschillende soorten klantvragen.

Wat mag je verwachten?

  • Een uitdagende functie bij een toonaangevende bank;
  • Een bruto uurloon van €13,80;
  • Mogelijkheden om vanuit huis of hybride te werken als je in (de omgeving van) Rotterdam woont;
  • Een prettige werksfeer met enthousiaste collega’s;
  • Ruimte om door te groeien en jezelf te ontwikkelen;
  • Flexibele werktijden, ideaal te combineren met je privéleven.

Solliciteer direct

Solliciteer binnen
2 minuten!

Olympia Zwolle

Ons uitzendbureau in Zwolle

Op zoek naar passend tijdelijk werk of liever een vaste baan? Bij Olympia Zwolle helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.

Werving en selectiebureau in Zwolle

Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Zwolle en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe collega voor jouw bedrijf!

Onze contactgegevens

Olympia Zwolle
Paxtonstraat 3w
8013 RP Zwolle
Alle vacatures van deze vestiging