Telefonisch medewerker outbound
Wat ga je doen?
Als Telefonisch Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een levering verwachten. Je belt klanten om afleverafspraken te regelen en zorgt ervoor dat alle benodigde informatie correct wordt vastgelegd in het planningssysteem. Dankzij jouw klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten tevreden zijn met het afgesproken levermoment.
Wat je gaat doen:
- Klanten telefonisch benaderen om leverafspraken te plannen;
- Het inplannen van leveringen in het bijbehorende planningssysteem;
- Administratief verwerken van de gemaakte afspraken;
- Beantwoorden van klantvragen en voorzien van duidelijke informatie;
- Creëren van een optimale klantbeleving tijdens ieder gesprek.
Belangrijk: deze functie is in eerste instantie tijdelijk voor 3-4 maanden, met kans op verlenging!
Waar ga je werken?
Via Olympia ga je aan de slag bij een groothandel gespecialiseerd in keukenapparatuur, accessoires en werkbladen. Het bedrijf is gevestigd in een modern pand in Dodewaard. Je wordt onderdeel van een enthousiast team van ongeveer 20 collega's. De sfeer op de werkvloer is informeel en gezellig. Het team bestaat uit 10 medewerkers op kantoor en 9 verkoopmedewerkers, verdeeld over binnen- en buitendienst.
De locatie is goed bereikbaar met de auto vanuit steden als Arnhem, Ede, Nijmegen, Tiel en Veenendaal, en er is voldoende gratis parkeergelegenheid. Hoewel het pand op een bedrijventerrein ligt en daardoor iets minder goed bereikbaar is met het openbaar vervoer, is reizen met OV wel mogelijk.
Wie ben je?
- Een sterke focus op klantgerichtheid en uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Ervaring met telefonisch klantcontact, bij voorkeur in een soortgelijke rol;
- Nauwkeurigheid in je werk en vaardigheid in het gebruik van verschillende systemen;
- Een proactieve en zelfstandige werkhouding;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift.
Wat mag je verwachten?
- Een energieke werkomgeving binnen een gedreven en enthousiast team;
- Ruimte om je professionele vaardigheden verder te versterken;
- Flexibele werktijden en een salaris dat aansluit bij de marktstandaard;
- Een werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur;
- De mogelijkheid om te werken in een organisatie met korte lijnen en een informele, toegankelijke werksfeer.
Vacature kenmerken
- Plaats DODEWAARD
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
Bouw / Installatie
Detailhandel / Winkel
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2000 - 2500
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Tijdelijke baan
Uitzendcontract
-
Werk- en denkniveau
Havo
Vwo
Mbo
Hbo
Wo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 117886-A - Publicatiedatum 18 december 2024
Solliciteer voor: Telefonisch medewerker outbound
Vacature kenmerken
- Plaats DODEWAARD
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
Bouw / Installatie
Detailhandel / Winkel
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2000 - 2500
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
Tijdelijke baan
Uitzendcontract
-
Werk- en denkniveau
Havo
Vwo
Mbo
Hbo
Wo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 117886-A - Publicatiedatum 18 december 2024