Customer Support Manager
Wat ga je doen?
Ben jij een proactieve, klantgerichte professional die verantwoordelijkheden niet uit de weg gaat?
Als Customer Support Manager ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten wereldwijd. Je zorgt voor de juiste orderverwerking, tijdige leveringen en onderhoudt uitstekende klantrelaties. Je werkt nauw samen met het team en streeft altijd naar de beste klanttevredenheid.
Waar ga je werken?
Onze opdrachtgever is een technische groothandel in Apeldoorn, gespecialiseerd in slijtage onderdelen voor de food- en packagingindustrie. Ze bieden een dynamische en informele werkomgeving waar je direct kunt bijdragen aan het succes van het bedrijf. Hier krijg je veel verantwoordelijkheid en de ruimte om je verder te ontwikkelen.
Wie ben je?
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen een technische of commerciële omgeving;
- Je beschikt over een afgeronde mbo-opleiding in een relevante richting;
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en spreekt vloeiend Nederlands en Engels, Duits is een sterke pré;
- Je hebt ervaring met CRM-systemen en geavanceerde Excel-vaardigheden;
- Je bent in staat om snel te schakelen in een dynamische internationale werkomgeving, hebt oog voor detail en kunt goed prioriteiten stellen;
- Je hebt bewezen ervaring met het beheren van klantrelaties en het optimaliseren van processen;
- Je bent sterk in het stellen van duidelijke doelen en het sturen op KPI’s, zoals On Time Delivery en orderverwerking.
Wat mag je verwachten?
- Een fulltime baan (38 uur) met een salaris tussen €3.000 en €3.800,-, afhankelijk van ervaring;
- Een stabiele baan met uitzicht op een vast contract;
- Pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
- Mogelijkheid om in een geweldig team met leuke collega’s te werken;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met cursussen en trainingen.
Vacature kenmerken
- Plaats APELDOORN
-
Fulltime / parttime
Fulltime
-
Branche
Handel / Groothandel
Overig
Telecommunicatie / Contact Center
Zakelijke dienstverlening
-
Vakgebied
Commercieel
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 3000 - 3500
€ 3500 - 4000
-
Dienstverband
Vaste baan
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 119199-B - Publicatiedatum 14 januari 2025
Solliciteer voor: Customer Support Manager
Vacature kenmerken
- Plaats APELDOORN
-
Fulltime / parttime
Fulltime
-
Branche
Handel / Groothandel
Overig
Telecommunicatie / Contact Center
Zakelijke dienstverlening
-
Vakgebied
Commercieel
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 3000 - 3500
€ 3500 - 4000
-
Dienstverband
Vaste baan
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 119199-B - Publicatiedatum 14 januari 2025