Klantenservice specialist
Wat ga je doen?
Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met een passie voor het helpen van mensen en die op zoek is naar een uitdagende baan? Spreek jij ook een woordje Duits of ben je bereid om dit te leren? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende service.
Wat ga je doen?
Als klantenservice specialist ben jij iemand die het verschil maakt voor klanten. Hierbij hoort een uitdagend en afwisselend takenpakket. Je bent het aanspreekpunt voor onze particuliere klanten waar wij aan leveren en dit zijn zowel Nederlandse als Duitse klanten. Je taken zijn onder andere:
- Het behandelen van binnenkomende vragen, zowel per telefoon als mail
- Het ondersteunen van klanten bij het maken van een afspraak voor hun levering
- Administratieve werkzaamheden
- Het in contact staan met de chauffeurs, zodat je op de hoogte bent of alles goed verloop
Als klantenservice specialist draag je bij aan de continue verbetering van onze klantenservice processen en procedures. Ook ondersteun je de teamleider bij het coachen van de oproepkrachten die werkzaam zijn binnen het team.
Waar ga je werken?
Onze opdrachtgever is een stabiel familiebedrijf met een rijke geschiedenis die gespecialiseerd is in leveringen binnen de particuliere markt. Het bedrijf beschikt over een modern wagenpark met een eigen garage en een groot magazijn. Met een team van meer dan 150 collega’s zorgen zij samen voor het leveren van optimale service!
Wie ben je?
Jouw skills
Je gaat nauwkeurig te werk en hebt een flexibele instelling. Daarnaast ben je een echte teamplayer. Je bent minimaal vier dagen per week beschikbaar. Verder vinden wij het volgende belangrijk:
- Sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Goede beheersing van de Duitse taal (of bereid dit te leren)
Wat mag je verwachten?
Enthousiast geworden? Dit hebben wij te bieden.
- Een brutosalaris tussen de 2500 en 3500 euro op basis van relevante ervaring
- Een functie voor minimaal 32 uur per week
- Reiskostenvergoeding van 0,23 per kilometer
- Doorgroeimogelijkheden
- Bij tevredenheid eventuele overname door opdrachtgever
- Actieve personeelsvereniging met allerlei leuke activiteiten
- Elke week vers fruit voor iedereen
Solliciteer binnen
2 minuten!
Ons uitzendbureau in Almelo
Op zoek naar passend tijdelijk werk of liever een vaste baan? Bij Olympia Almelo helpen we jou met werk van betekenis. Wat jij doet, doet ertoe! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.
Werving en selectiebureau voor werkgevers
Ben je werkgever en zoek je een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Almelo en omgeving? Wij kennen de ideale uitzendkracht of vaste nieuwe medewerker voor jouw bedrijf!
Onze contactgegevens
Olympia AlmeloGrotestraat 169
7607 CK Almelo Alle vacatures van deze vestiging