Customer Service Medewerker
Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever met het warehouse, loodsen en kantoren in Breda / Hazeldonk, gelegen in de regio Tilburg, Etten-Leur, Oosterhout en Dordrecht is Olympia Breda per direct op zoek naar een fulltime (40 uur per week) of parttime (32 uur per week) Customer Service Medewerker. Je start in deze functie met een bruto maandsalaris tussen de € 3.000.- en € 3.350.-. In deze functie kun je doorgroeien naar een vaste baan.
Je gaat werken voor een logistieke organisatie die werd in 1926 opgericht en sindsdien een familiebedrijf is gebleven. Dat is merkbaar in de sfeer binnen het bedrijf. Maar de gemoedelijkheid en de openheid die zo kenmerkend is voor de onderneming, wordt wel nadrukkelijk gekoppeld aan een continu streven naar de hoogste kwaliteit. Hun motto, het leveren van First Class Service, is iets wat ze dagelijks waarmaken!
Wat zijn je werkzaamheden?
De Medewerker Customer Services vervult de sleutelrol tussen de klanten en de dagelijkse operatie. Je gaat het verlengstuk zijn van de afdelingen Sales en Planning. Kortom een baan vol dynamiek binnen de logistiek!
Samenvattend jouw werkzaamheden die deze je binnen deze dynamische functie gaat vervullen:
- Je gaat je concreet bezig houden met alle transport gerelateerde vraagstukken, het verwerken van de opdrachten in het daarvoor bestemde transportsysteem en het begeleiden en monitoren van leveringen aan de diverse klanten;
- De orders (voedselveiligheid) / vragen / klachten komen binnen via email of telefoon, deze ga jij verwerken en opvolgen;
- Zorgdragen voor een volledige order entry t.b.v. efficiëntie doorloop van de (transport)opdrachten;
- Behalen van individuele en teamdoelstellingen;
- Volgen van KPI's;
- Beheer van stamdata door zorg te dragen voor volledige en correcte invoer;
- Je identificeert afwijkingen en bespreekt dit met de klanten of met jouw collega's van Sales of Planning;
- Je hebt veel en direct contact met de diverse nationale en internationale opdrachtgevers, zowel per mail als telefonisch, om een optimale dienstverlening te waarborgen;
- Je zorgt voor het beste support van je collega's op de weg en op de planning;
- Wanneer de chauffeurs aan komen sta je ze te woord aan de balie;
- Zorgdragen voor het volgen van de juiste processen!
Waar ga je werken?
Opdrachtgever met warehouse, loodsen en kantoor werd in 1926 opgericht en is sindsdien een familiebedrijf gebleven. Dat is merkbaar in de sfeer binnen het bedrijf. Maar de gemoedelijkheid en de openheid die zo kenmerkend is voor de onderneming, wordt wel nadrukkelijk gekoppeld aan een continu streven naar de hoogste kwaliteit. Hun motto, het leveren van First Class Service, is iets wat ze dagelijks waarmaken. Door groei zijn ze op zoek naar nieuwe collega's die hier ook voor willen gaan!
Wie ben je?
Wat verwachten we van jou?
- Je bent tussen de 32 uur en 40 uur per week beschikbaar;
- Je beschikt over een mbo werk- en denkniveau;
- Relevante en aantoonbare ervaring op het gebied van Transport;
- Je beschikt over goede computervaardigheden en beheerst de applicaties van Microsoft Office;
- Je kunt werken met een Transport Management systeem en dit is bekend voor je;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Kunnen communiceren in de Engelse taal omdat er veel internationale klanten zijn;
- Kunnen communiceren in de Franse taal zou super zijn!
- Je bent representatief en beschikt over een flexibele en dienstverlenende instelling.
Wat mag je verwachten?
Wat krijg je van ons?
- Een dynamische en inspirerende werkomgeving;
- Ruimte voor persoonlijke en professionele groei;
- Goed passend salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden conform CAO beroepsgoederenvervoer;
- Mogelijkheid om impact te maken binnen een groeiend familiebedrijf;
- Gezellige collega's, leuke personeelsvereniging en foodtruck evenementen;
- Altijd vers fruit op het werk;
- Doorgroeien naar een vaste baan!
Solliciteer binnen
2 minuten!
Ons uitzendbureau in Breda
Welkom bij Olympia Breda. Ben je flexkracht en op zoek naar tijdelijk werk of wil je liever een vaste baan? Dan ben je bij ons aan het juiste adres! Reageer op één van onze vacatures, schrijf je in of neem contact met ons op.
Werving en selectiebureau in Breda
Ben je werkgever en op zoek naar een uitzendbureau of werving- en selectiebureau in Breda en omgeving? Wij kennen de juiste mensen die direct aan de slag kunnen als uitzendkracht of vaste medewerker.