IT Support Specialist
Wat ga je doen?
Ben jij klaar om een rol te vervullen bij een internationale logistieke organisatie? Grijp deze kans en misschien ben jij straks wel de drijvende kracht achter onze IT Support Specialisten team.
Iets moois van A naar B brengen, daar draait álles om bij DHL E-Commerce. En als IT Support Specialist draag jij daar direct aan bij. Zo ben jij met het team verantwoordelijk voor het maken van nieuwe IT-hardware bestellingen, de reparaties en het afhandelen van de binnenkomende vragen.
Wekelijks ben je bezig met het bestellen van nieuwe IT-hardware producten zoals laptops, desktops, monitoren, scanners, smartphones etc. Jij kijkt wat er nodig is om ons voorraadbeheer op orde te houden. Zodra de bestellingen binnenkomen, wordt alles gecontroleerd en verwerkt in diverse administratieve systemen. Naast het bestellen van nieuwe IT-hardware, hebben we ook te maken het laten repareren van onze huidige IT-hardware. Ook deze bijzonderheden worden geadministreerd. Vervolgens zorg jij ervoor dat de eindgebruiker indien nodig vervangend apparatuur toegestuurd krijgt.
In jouw rol ben jij verantwoordelijk voor onderstaande:
- Je pakt de binnengekomen producten in of uit en zorgt ervoor dat de producten op tijd verzonden worden.
- Je bent verantwoordelijk voor de binnenkomende mails met betrekking tot vragen over orders, incidenten en voorraadbeheer.
- Je communiceert met de klanten over de status van hun vraag of order.
Waar ga je werken?
Je gaat werken bij DHL Central Store in Amersfoort, een van de grootste post- en logistieke bedrijven ter wereld, met een aanwezigheid in 220 landen en meer dan 350.000 collega’s wereldwijd. In jouw rol bij DHL Parcel draag je bij aan het verzenden van pakketten door heel Europa. De Central Store in Amersfoort is goed bereikbaar, zowel met de auto als met het openbaar vervoer. Je komt terecht in een hecht en enthousiast team waarin je je snel thuis zult voelen. Jullie zetten je dagelijks in om pakketten veilig en snel op de juiste bestemming te krijgen. Geen dag is hetzelfde, en het werk is afwisselend zo zorg je er elke dag voor dat klanten in Europa hun bestellingen met een glimlach ontvangen.
In ieder geval, waar je ook werkt: we luisteren áltijd naar wat je te zeggen hebt. Zo hebben ze als organisatie dit jaar het certificaat Great Place to Work gekregen. Deze certificering is 100% gebaseerd op feedback van medewerkers.
Wie ben je?
Door jouw affiniteit met IT-hardware heb jij echt passie voor jouw job. Door jouw nauwkeurigheid en geordendheid hou jij het overzicht en zorg je voor de juiste administratieve verwerkingen. Daarnaast weet jij met jouw communicatieve vaardigheden, de klanten altijd te voorzien van de juiste informatie.
Verder zoeken we een IT Specialist die:
- Beschikt over een mbo-4 werk- en denkniveau, wat je helpt om vragen goed te begrijpen en op te lossen;
- Ervaring heeft met Microsoft Office (Word, Excel en Powerpoint), programma’s die je dagelijks zult gebruiken;
- Professioneel en helder communiceert in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk, zodat je klanten en collega’s goed te woord kunt staan;
- 40 uur per week beschikbaar is. Zo kunnen klanten altijd op je rekenen wanneer ze je nodig hebben;
- In de buurt woont van Utrecht, Amersfoort, Hilversum, Zeist of omgeving, wat je reistijd beperkt en zorgt dat je snel op kantoor kunt zijn.
Wat mag je verwachten?
- Een salaris tussen de €2800,- en €3800,- per maand;
- Reiskostenvergoeding tot €0,23,- per km met een max van 30 km;
- Een vast contactpersoon vanuit Olympia die je helpt en begeleidt;
- Opbouw van vakantiegeld 8,33%
- 25.5 vakantiedagen bij fulltime dienstverband;
- Flexibele betalingsmogelijkheden: kies tussen wekelijkse of vierwekelijkse betalingen;
- Pensioenregeling via Olympia;
- Tijdelijk contract met mogelijkheid tot indiensttreding bij opdrachtgever;
Vacature kenmerken
- Plaats UTRECHT
-
Fulltime / parttime
Fulltime
-
Branche
Transport / Logistiek / Luchtvaart
-
Vakgebied
Logistiek
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2500 - 3000
€ 3000 - 3500
€ 3500 - 4000
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 120911-A - Publicatiedatum 30 januari 2025
Solliciteer voor: IT Support Specialist
Vacature kenmerken
- Plaats UTRECHT
-
Fulltime / parttime
Fulltime
-
Branche
Transport / Logistiek / Luchtvaart
-
Vakgebied
Logistiek
-
Aantal uur
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2500 - 3000
€ 3000 - 3500
€ 3500 - 4000
-
Dienstverband
Tijdelijk met uitzicht op vast
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 120911-A - Publicatiedatum 30 januari 2025