Verzuimdesk Medewerker

Wat ga je doen?

Ben jij een proactieve en gestructureerde professional met expertise in verzuim? Denk je graag mee over procesoptimalisatie en pak je werkzaamheden snel op? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Bij DHL eCommerce draait alles om het efficiënt vervoeren van pakketten van A naar B. Als Medewerker Verzuimdesk speel jij hierin een cruciale rol door onze 6.000 bezorgers in Nederland te ondersteunen bij verzuimvraagstukken. Kies jij voor ons kenmerkende geel met een vleugje rood? Dan maak jij binnenkort het verschil voor duizenden verzenders en ontvangers wereldwijd!

Waar ga je werken?

Je werkt vanuit het hoofdkantoor van DHL eCommerce in Utrecht en wordt onderdeel van een hecht team binnen de afdeling Field Operations. Dit dynamische team, bestaande uit 14 directe collega’s, is dagelijks betrokken bij de operationele processen van DHL eCommerce. Wij vinden het belangrijk dat iedereen zich gehoord voelt en waarderen verschillende perspectieven. Dankzij deze aanpak hebben wij het certificaat Great Place to Work behaald, gebaseerd op de feedback van onze medewerkers.

Wie ben je?

Als Medewerker Verzuimdesk houd jij overzicht en stel je prioriteiten in een dynamische werkomgeving. Je begeleidt gesprekken met bezorgers op een professionele en zakelijke manier en zorgt voor een efficiënte verzuimbegeleiding. Je haalt energie uit menselijk contact en draagt zorg voor een correcte afhandeling van verzuimprocedures.

Daarnaast bezit jij: 

• MBO 4 werk- en denkniveau;
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week;
• Goede beheersing van Microsoft Office;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels;
• Woonachtig in de regio Utrecht, Amersfoort, Woerden of Nieuwegein.

Wat mag je verwachten?

Naast een fijne werkplek met de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen, wat mag je verwachten?

• Een salaris tussen € 2.700 en € 3.700 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van ervaring;
• Reiskostenvergoeding;
• Een tijdelijk uitzendcontract met kans op een vast dienstverband;
• Een uitgebreid inwerktraject bij DHL eCommerce;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• Pensioenregeling via Olympia;
• Vakantie- en verlofdagen + vakantiegeld;
• Een vast contactpersoon bij Olympia Utrecht;
• Keuze tussen wekelijkse of vierwekelijkse salarisuitbetaling.