Medewerker Kwijtschelding en Insolventie

Wat ga je doen?

Als Medewerker Kwijtschelding en Insolventie bij Waternet speel je een essentiële rol in onze afdeling Klantenservice en Betalen. Je zorgt ervoor dat betalingen van onze klanten correct worden verwerkt en helpt hen bij vragen over hun aanslagen en betalingsregelingen. Daarnaast bied je ondersteuning aan klanten met schulden en onderhoud je contacten met schuldhulpverleners en gemeenten.


Je dag begint met het verwerken van inkomende betalingen. Je controleert of alle betalingen aan de juiste aanslagen zijn gekoppeld. Mocht er een vraag of probleem ontstaan, dan ben jij het aanspreekpunt voor de klant. Je helpt hen met het wijzigen van incassorekeningen of beantwoordt vragen over herinneringen en aanmaningen. Naast jouw administratieve taken, werk je nauw samen met collega's en externe partners om klanten te ondersteunen bij financiële problemen en kwijtscheldingsaanvragen.


Ben jij de energieke en nauwkeurige medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan nu en versterk ons team met jouw enthousiaste en proactieve houding. Samen zorgen we ervoor dat onze klanten met een gerust hart hun wateraanslagen kunnen betalen.

Waar ga je werken?

Bij Waternet werk je aan een uniek en belangrijk product: water. Samen met ongeveer 2000 collega's zorgen we voor veilig drinkwater, schone grachten en droge voeten. Waternet is bijna 100% klimaatneutraal en werkt met de nieuwste technieken. Wij geloven in de kracht van diversiteit en stimuleren onze medewerkers om elke dag een stukje beter te worden in een omgeving waar je jezelf kan zijn.

Wie ben je?

• Je hebt een MBO-diploma, bij voorkeur in een administratieve richting.
• Minimaal één jaar werkervaring in een vergelijkbare rol.
• Beschikbaar voor 36 uur per week.
• Je bent nauwkeurig, proactief en energiek.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Wensen: 

• Ervaring met kwijtschelding en incassotrajecten is een pré.

Wat mag je verwachten?

• Een salaris tussen €2996 en €3847 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
• Werken in een betrokken en professioneel team.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Bijdragen aan een bijna 100% klimaatneutrale organisatie.
• Reiskostenvergoeding 
• 8,33 % vakantiegeld;
• Eindejaarsuitkering (dertiende maand);
• Olympia heeft voor iedereen voor scholingsbudget. Wij bieden iedereen een scholingsgesprek aan waarin we samen kijken naar jouw ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Sharon Broek via Olympia Inhouse Gem. Amsterdam. E-mail: s.broek@olympia.nl Tel: 06 18500857