Klantenservice medewerker KPN Amersfoort
Wat ga je doen?
Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging? Als klantenservice medewerker bij KPN ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen. Je staat hen professioneel en klantgericht te woord.
In deze rol beantwoord je uiteenlopende vragen over producten, diensten en facturen. Daarnaast los je (technische) vraagstukken op en denk je actief mee over passende oplossingen. Je communiceert zowel telefonisch als per e-mail en zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.
Je komt terecht in een betrokken en ondersteunend team, waar samenwerking en klanttevredenheid centraal staan. Deze functie vormt een solide basis voor een loopbaan binnen klantcontact en biedt volop ruimte voor ontwikkeling.
Voor deze rol is technische werkervaring of kennis geen vereiste. We zoeken gemotiveerde kandidaten met goede communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en het vermogen om snel nieuwe systemen onder de knie te krijgen!
Waar ga je werken?
Onze opdrachtgever is een professionele dienstverlener op het gebied van klantcontact en ondersteunt KPN bij het leveren van uitstekende service. Vanuit het kantoor in Amersfoort werken klantgerichte collega's dagelijks aan het verbeteren van de klantbeleving.
Werktijden
Je werkt binnen de openingstijden van het bedrijf:
- Maandag t/m donderdag van 09:00 tot 21:00 uur
- Vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur
Wie ben je?
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en haalt energie uit klantgesprekken via de telefoon;
- Je bent beschikbaar om te starten vanaf 26 mei;
- Je pakt nieuwe computersystemen snel en gemakkelijk op;
- Je werkt graag samen in een team met collega’s van diverse achtergronden die gemotiveerd zijn om samen resultaten te behalen;
- Je bent beschikbaar binnen de openingstijden van het bedrijf.
Wat mag je verwachten?
- Een bruto uurloon van €14,58;
- Flexibele werktijden (tussen 20 en 40 uur per week);
- Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;
- 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
- Betaalde fulltime training van twee weken (start op 26 mei);
- Ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
- Een prettige en dynamische werkomgeving.
Vacature kenmerken
- Plaats Amersfoort
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
Telecommunicatie / Contact Center
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
16 - 24
24 - 32
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2000 - 2500
-
Dienstverband
Vaste baan
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 127114-A - Publicatiedatum 22 april 2025
Solliciteer voor: Klantenservice medewerker KPN Amersfoort
Vacature kenmerken
- Plaats Amersfoort
-
Fulltime / parttime
Fulltime
Parttime
-
Branche
Telecommunicatie / Contact Center
-
Vakgebied
Contact center
-
Aantal uur
16 - 24
24 - 32
32 - 40
-
Salaris o.b.v. 40 uur
€ 2000 - 2500
-
Dienstverband
Vaste baan
-
Werk- en denkniveau
Mbo
-
Vacaturenummer
Vacaturenummer
Het vacaturenummer kan gebruikt worden om te verwijzen naar deze vacature in de communicatie met een medewerker van Olympia 127114-A - Publicatiedatum 22 april 2025